作为一名新任全国政协委员，过去一年是我履职的第一年。我提交了5份提案，积极参与全国政协的协商议政活动、“服务为民”活动等。回顾这一年的履职步伐，有两个细节让我感悟很深，感受到了全过程人民民主真实而强大的力量。

　　一个是，真切感受人民民主，提案从提交到反馈的整个流程清晰明确。我因为一直从事社会工作，10多年前就开始关注全国两会、关注政协提案了。在我担任全国政协委员以后，终于有机会可以自己提交提案，而且还接到了承办单位的电话反馈，了解到了提案所提内容的现阶段情况及其相关政策，有些确实是我不知道不了解的信息。

　　比如，去年所提的《关于司法系统为听力残疾人推广庭审录音录像、智能语音识别同步转换文字记录的提案》获得了最高人民法院的支持和及时反馈，了解到同步字幕已经在全国司法系统普及，只有少数偏远地区尚未配备。这个信息让我非常振奋，因为同步字幕就是听障群体的“盲道、坡道”，多年来听障群体一直在为此奔走呼吁，很高兴率先在司法系统获得突破。

　　特别是，2023年颁布实施的《无障碍环境建设法》也提到了同步字幕和司法环境下的信息无障碍要求。这个提案不但有反馈而且得到了切实的落地。在得知的第一时间，我就把这一好消息告诉了所联系的各地听障群体，告诉大家在司法系统能够得到同步字幕的信息无障碍支持，大家都很受鼓励。

　　另一个是，做好桥梁纽带，把基层的需求和智慧带到政协平台。政协委员是党和政府联系群众的桥梁纽带。都说，高手在民间，智慧在民间。作为政协委员，我有责任把大家的需求和智慧整理汇集，带到政协平台，带给党和国家；更有责任把党和国家的好政策好声音，带到基层一线，让大家的心情得到疏解，也出谋划策来解决问题。

　　让我印象深刻的是，在《关于改进上市审批工作机制，加快进口人工耳蜗产品内地上市进程的提案》办理过程中，遇到了106位亟待植入骨桥的听障儿童家长反映自己的需求。经过充分了解情况，我及时把此事跟承办单位的工作人员作了沟通，得到了他们的认真指导。厂家得以全面准备申报材料，提高了承办单位的审批效率。

　　同样地，《关于为听力残疾人考取机动车、摩托车驾驶证提供考试合理便利和准入条件的提案》办结之后，我了解到更多的来自基层一线的补充信息。我意识到，补充信息对提案提出的建议将会有进一步的推动作用。我又及时反映给相关单位工作人员，对方反馈这些信息很重要，他们会纳入自己的调研报告之中。

　　这两个细节，让我充分认识到，提出政协提案只是一个开始，后续还有很多工作要做。

　　在这一年的履职中，还有一件让我印象很深刻的事情。那是在一次委员履职“服务为民”活动中，当时我在江西萍乡与当地听力残疾人座谈交流。当地大部分听力残疾人代表都积极提出意见，还能提出疑问，最重要的是提供解决方案和思路。之前我参加过不少这种座谈会，与会的听力残疾人一般都会表达感谢，简单谈一下工作情况，很少提出一些意见建议。

　　这是一个很大的变化。如果在一个座谈的会议场景下，听力残疾人能够对座谈内容“心中有数”，自然就能积极表达自己和群体的实际需求。这说明，进入新时代以后，听力残疾人的康复和信息无障碍环境有了很大改善，在萍乡的这次会议上大部分听力残疾人都佩戴助听器或者人工耳蜗，也能使用手机上的语言转文字软件，通过“听+看”来获取准确和全面的信息。这些都提高了听力残疾人的自信心，也促进其综合能力的提升。

　　我感动于他们的积极表达，更感恩于新时代的创新发展。我感觉身上的担子更重了，但我也更有动力和信心了。今年是我履职的第二年，我希望能更多地通过提交提案和服务好界别群众，协助解决一些实实在在的问题，汇集大家共建共享的智慧和力量。

　　（全国政协委员，中国残疾人联合会理事 杨 洋）